С полным заявлением iSEMC гарантирует, что все ее продукты не имеют дефектов производства, использования материалов и изготовления. Гарантия будет действовать при правильном обращении с продуктами и соблюдении обязательных мер профилактического обслуживания, описанных в технической документации.

Гарантийный срок начинается сразу после отгрузки продукции. Это длится в течение стандартного периода 24 месяца. Есть товары с нестандартными гарантийными сроками.
Однако на ремонт и приобретенные запчасти действует гарантия 6 месяцев. С момента покупки продукта исключительные продукты, перечисленные ниже, имеют право на расширенную гарантию на 12 или 24 месяца, которая требует дополнительной оплаты.

• Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как батареи, вентилятор и фильтры. iSEMC обеспечит поставку расходных материалов на период действия гарантии за плату. Любые дефекты, возникшие в результате неправильного или неосторожного использования или несоблюдения инструкций, приведенных в техническом документе, при техническом обслуживании не покрываются гарантией.

• Следует также отметить, что эта гарантия не распространяется на какие-либо дефекты, возникшие в результате несанкционированной модификации или изменения первоначального состояния, несчастного случая или незаконного использования продуктов путем подключения или использования в сочетании с другим оборудованием, системами или продуктами (аппаратными средствами и / или программное обеспечение), несовместимые с продуктом.

• Пренебрежение требованиями к установке путем выполнения иных действий, указанных в руководстве по установке (например, влажность, высокие температуры, скачки напряжения, пыль)

• iSEMC не несет ответственности за любые неисправности, сбои или любые повреждения, вызванные износом или любой внешней причиной, не зависящей от iSEMC.

• Мы также не несем ответственности за любой акт халатности со стороны нашего клиента или любой третьей стороны. Если серийные номера или предупреждающие этикетки продуктов удалены или подделаны, эта гарантия аннулируется.

• iSEMC по собственному усмотрению предоставляет возврат гарантии производителю и отремонтирует или заменит любой дефект, используя новые или отремонтированные детали, бесплатно и в течение короткого периода времени. iSEMC будет владеть замененными деталями и / или компонентами.

• iSEMC также предоставляет техническую поддержку в течение гарантийного периода. Наша команда поддержки очень опытна, поэтому не стесняйтесь обращаться к ним с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть. Расскажите им, чего вы пытались достичь, и они посоветуют вам наиболее подходящий способ сделать это.

Пожалуйста, прочтите страницу поддержки на нашем веб-сайте, прежде чем обращаться к нам. На странице представлена ​​информация, которая нам понадобится, чтобы продолжить.

Мы не несем ответственности за доставку, транспортные расходы и страхование, а также не будем оплачивать импортные пошлины, пошлины и налоги, когда вы возвращаете нам товары.
Что необходимо сделать для получения стандартного гарантийного обслуживания
Пожалуйста, следуйте процедуре возврата RMA

Мы не несем ответственности за доставку, транспортные расходы и страхование, а также не будем оплачивать импортные пошлины, пошлины и налоги, когда вы возвращаете нам товары.
Что необходимо сделать для получения стандартного гарантийного обслуживания
Пожалуйста, следуйте процедуре возврата RMA

* На продукцию сохраняется гарантия, полученная на момент продажи. Когда продукт переводится в категорию «унаследованный», гарантия составляет 12 месяцев, но если он ранее был продан, сроком на 36 месяцев, то гарантия будет сохраняться для уже проданных продуктов. На объединительные платы и карты, входящие в состав главного шасси, на которые распространяется стандартная 36-месячная гарантия, сохраняется стандартная гарантия.
** Адаптеры, входящие в комплект поставки видеокарт, имеют тот же гарантийный срок, что и карта.